Ford en E.ON, serieus beter

Focus op de zakelijke markt

Jan Gijsbers, aftersales manager Ford Eindhoven: "Vol gas en vol vertrouwen. Zo overwinnen wij economisch zware tijden."

Ford Ford Eindhoven is met vestigingen in Eindhoven en Veldhoven de grootste Ford-dealer in de regio. "Wij richten ons zowel op de particuliere als op de zakelijke markt en hebben altijd alle gangbare types, modellen en kleuren in huis. Bovendien hebben we een grote werkplaats waar dagelijks 40 tot 45 auto's terecht kunnen voor onderhoud en reparatie."

Afdeling operationeel in 2010

Naast dealer in nieuwe en gebruikte auto's is Ford Eindhoven leverancier van alle accessoires en onderdelen die bij Ford verkrijgbaar zijn. "We zijn ook bezig met het opzetten van een afdeling verhuur en vervangend vervoer. Die moet in juli 2010 operationeel zijn."

Zeer daadkrachtig

Toen afgelopen zomer na een faillissement duidelijk werd dat er een doorstart kwam, moesten beide vestigingen in rap tempo worden opgetuigd. Aftersales manager Jan Gijsbers: "Ik heb meteen contact gezocht met E.ON. In Eindhoven leverden ze al, dus ik zag dit als een kans om ook onze vestiging in Veldhoven bij hen onder te brengen. Ze sprongen er meteen in en waren zeer daadkrachtig. Dankzij hun goede contacten met de netwerkbedrijven was alles enorm snel geregeld."

Vertrouwen op afspraken

Ook de vaste contactpersoon wordt zeer op prijs gesteld, evenals de heldere facturen en de open communicatie. "Wat we ook afspreken, je kunt er altijd van op aan. Binnenkort kijken we samen hoe we kunnen besparen. Zowel de E.ON BesparingsService, de E.ON EnergieMonitor als de E.ON BenchmarkService zijn voor ons interessant." Lees meer over deze services.

Lees meer over besparingen in deze branche

"Een duit in het zakje vertrouwen"

Afgelopen jaar werd Jan Gijsbers uitgenodigd om samen met een aantal E.ON-medewerkers de musical Mamma Mia! te bezoeken. "Niet dat het daarom gaat, maar de interesse van die mensen was weer zo oprecht. Dat doet toch weer een duit in het zakje vertrouwen."