Service

Om de E.ON EnergieAssistent optimaal te laten werken, moet uw huis aan een aantal voorwaarden voldoen:

  • Internet via kabel of wifi in de meterkast
  • Elektriciteits- en gasmeter bevinden zich max. 3 meter van elkaar
  • Uw thermostaat is met een kabel aangesloten op uw cv-ketel
  • Een beschikbaar stopcontact of stekkerdoos in uw meterkast

Heeft u iets van bovenstaande niet in uw woning? Neem dan contact op. Dan bekijken we gezamelijk hoe we het kunnen oplossen. Zodat u optimaal kunt besparen dankzij de E.ON EnergieAssistent.

Contact opnemen

U kunt de EnergieAssistent ook zelf installeren. Bekijk hier de installatie instructiefilmpjes

 

Slimme thermostaat instellen

Via de app stelt u de gewenste temperatuur in. Maak vervolgens een programma aan door een dag, maand en tijdstip te kiezen. Ook kunt u in de app de comfortstand aanpassen. 

Aansluiten op een slimme meter

Heeft u een slimme meter? Dan kunt u in deze instructievideo zien hoe u de Gateway aansluit op uw energiemeter. In enkele eenvoudige stappen ziet u wat u moet doen om de EnergieAssistent werkend te krijgen. 

Aansluiten op traditionele meter

In de instructievideo ziet u hoe u de Gateway aansluit op een traditionele meter. Stap voor stap wordt uitgelegd wat u moet doen.

Aansluiten op traditionele meter

In de instructievideo ziet u hoe u de Gateway aansluit op een traditionele meter. Stap voor stap wordt uitgelegd wat u moet doen.

Aansluiten op traditionele meter

In de instructievideo ziet u hoe u de Gateway aansluit op een traditionele meter. Stap voor stap wordt uitgelegd wat u moet doen.

U kunt de EnergieAssistent eventueel zelf installeren met behulp van de handleiding. Als u deze stap voor stap volgt, dan heeft u snel inzicht in uw energieverbruik.

 

Handleiding (PDF)

Contact

Heeft u een vraag?

Bel 0900 – 0601. Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 17.30 uur

 

  • Liever chatten? Geen probleem. We zitten er klaar voor. Chat starten.

    Er is even geen chatmedewerker beschikbaar. Probeer het zo nog eens.

  • Helpdesk
    Wilt u hulp bij de installatie van uw EnergieAssistent? Bel 040 257 7977.

Feedback?

Vertel wat u van onze website vindt.

Geef uw mening