VKO

Heeft u een slimme meter?Dan krijgt u elke 2 maanden een overzicht met verbruik en indicatieve kosten (VKO). Hier leest u meer over het VKO.
Als u klant bij ons bent of wordt en u heeft of krijgt een slimme meter, dan ontvangt u van ons elke 2 maanden een overzicht met verbruik en indicatieve kosten (VKO). Let op, de getoonde kosten zijn indicatief.

Wanneer kan ik mijn eerste VKO verwachten?

Uw eerste VKO ontvangt u maximaal 4 maanden nadat u een slimme meter heeft gekregen of nadat u klant bij ons bent geworden. Er moet namelijk eerst een volledige periode van 2 maanden voorbij zijn waarover uw verbruik is gemeten.

Waarom staan er streepjes bij mijn verbruik?

Wij kunnen uw verbruik alleen vergelijken met een periode ervoor als u toen ook een slimme meter had. Dus pas na 1 jaar kunt u uw verbruik vergelijken met een voorgaande periode.

Afmelden voor het VKO

Als u het VKO niet meer elke 2 maanden wil ontvangen, kunt u zich hieronder afmelden. U ontvangt dit overzicht dan nog alleen bij uw jaarafrekening. Uw afmelding wordt periodiek verwerkt in onze administratie, dus het kan zijn dat u nog een VKO ontvangt.

Ja, ik meld me af voor het VKO:

 

Neem hiervoor contact met de klantenservice