Wijziging factuurspecificatie

Er is een nieuwe Excel-specificatie bij iedere factuur beschikbaar. Naar aanleiding van de feedback van onze klanten, heeft E.ON besloten om de factuurspecificaties te verbeteren.

Indien u uw facturen per e-mail ontvangt, wordt de Excel-specificatie als bijlage meegestuurd.  Als u de facturen per post ontvangt, dan kunt u de Excel-specificatie downloaden in het facturatieportaal. Vanaf nu maken we gebruik van één uniforme overzichtelijke specificatie, zodat deze voor alle klanten en alle situaties hetzelfde is.


Wat zijn de voordelen?

  • De opmaak is overzichtelijker
  • U kunt gemakkelijk specifieke informatie vinden door zoekfilters te plaatsen
  • De specificatie is aangevuld met meterstanden (indien deze beschikbaar zijn voor de specifieke aansluiting)
  • Er is een Excel-bestand met draaitabellen beschikbaar om te downloaden (deze staat in het facturatieportaal)

Heeft u vragen?

Bekijk hieronder de antwoorden op de veelgestelde vragen of neem contact op met onze afdeling Grootzakelijk via grootzakelijk@eon-benelux.com of 040 - 257 79 33.